Classificações de crédito negativas no ZEK?
Limpamos a sua classificação de crédito

Obrigação de retenção dos dados

O nº 2 do artigo 4 da Lei de Proteção de Dados estipula que os dados não têm de ser eliminados ao primeiro pedido nesse sentido. Pelo contrário, poderão permanecer armazenados durante o tempo que o chamado princípio da proporcionalidade permitir.

Quem armazena os dados?

As entradas na base de dados do Serviço Central de Informações de Crédito (ZEK) estão sujeitas a um período de retenção. Uma vez terminado este período, as entradas são automaticamente eliminadas da base de dados do ZEK. Fazemos todos os esforços para solicitar a eliminação antecipada dos dados, especialmente se a entrada em questão contiver erros.

O que é o ZEK?

A abreviatura "ZEK" define o Serviço Central de Informações de Crédito. Trata-se da central de responsabilidades de crédito suíça, o registo onde são conservadas as informações relativas à solvabilidade, em termos de transações a crédito, de pessoas singulares e coletivas do país. A sua tarefa é registar relatórios positivos e negativos sobre potenciais tomadores de crédito, leasing e cartões de crédito. O ZEK também mantém registos das obrigações e da solvabilidade de mutuários, locatários e titulares de cartões.

O que são agências de crédito?

Existem também as chamadas agências de crédito: estas recolhem e processam dados sobre o comportamento, a nível de pagamentos, de particulares e empresas, vendendo estes dados a partes interessadas. Existem presentemente na Suíça quatro agências de crédito: Bisnode, Creditreform, CRIF e Intrum.

Significado das entradas

O consumidor tem o dever de cumprir os seus contratos de crédito ao consumo, de leasing e de cartões em conformidade com o contratado. A nossa dica: Pagar a tempo o crédito acordado ou as prestações do leasing. Ao fazê-lo, as bases de dados das centrais de responsabilidades de crédito indicarão que o consumidor em questão é bom pagador, ou seja, a sua classificação de crédito e dados de solvabilidade são positivos.

Como surge a minha classificação de crédito?

Registos como os do ZEK permitem a qualquer instituição ou empresa interessada verificar a nossa classificação de crédito. É comum para as empresas, especialmente os prestadores financeiros, verificarem o comportamento passado de potenciais clientes e parceiros a nível de pagamentos antes de darem início a uma nova relação comercial. Estes registos permitem, então, antecipar possíveis surpresas financeiras (por exemplo, uma súbita insolvência). A solvabilidade é indicada pela pontuação de crédito. Bancos, senhorios, concessionários de automóveis, agências de crédito: qualquer instituição que empreste dinheiro, alugue imóveis, celebre um contrato de arrendamento pode consultar estes registos, e assim aferir se alguém é elegível para um novo empréstimo empresarial, por exemplo.

Como descubro que dados a meu respeito estão armazenados nestes registos?

Poderá solicitar s seus dados através da página do ZEK na internet, seguindo a opção "Einträge zu meiner Person" (as minhas entradas), na secção "Kredit- und Leasingnehmer" (empréstimos e locatários). No entanto, teremos todo o gosto em fazer isto por si. Esta é uma autodivulgação de quaisquer dados de solvabilidade armazenados sobre si. Recebido o seu pedido o ZEK emitirá o extrato da base de dados que lhe diz respeito, enviando-lho por correio, por motivo de proteção de dados.

Eliminação de dados incorretos

É possível corrigir quaisquer dados incorretos. Podemos ajudá-lo a apagar classificações de crédito negativas atribuídas por lapso. Basta perguntar-nos: Explicar-lhe-emos os primeiros passos ao telefone.

Como posso corrigir ou apagar dados de classificação de crédito?

Suspeita de que existem classificações negativas associadas a si nas centrais de responsabilidades de crédito, por ter visto pedidos de empréstimo recusados? Ou tem em sua posse um extrato específico de uma destas bases de dados que o comprova? Contactamos a empresa responsável pela entrada e solicitamos correção. Na maioria dos casos, estes são dados registados na ZEK, que procederá à análise do seu ou nosso pedido, com base nos ficheiros em arquivo. Trabalhamos para assegurar que, se um pedido de mudança for justificado, a correção será efetuada rapidamente.

Dados de solvabilidade incorretos

Há anos que as organizações de defesa do consumidor alertam para o facto de incorreções nestas entradas estarem a dificultar desnecessariamente a vida a muitas pessoas. Por exemplo, há casos em que famílias inteiras são listadas com más classificações de crédito devido a contas pendentes de apenas um dos seus membros. Há anos que as agências de crédito emitem estas informações duvidosas: Bisnode, Creditreform, CRIF e Intrum. Ajudamo-lo a corrigir estas informações de classificação de crédito.