Obbligo di informazione
in materia di vigilanza assicurativa

Astrum Consulting GmbH
Bahnhofplatz 1
5400 Baden

Handeys GmbH
Bahnhofplatz 1
5400 Baden

Ai sensi dell'articolo 45, comma 1, della legge sulla sorveglianza delle assicurazioni (VAG), siamo tenuti a informarvi su diversi punti importanti quando ci contattate per la prima volta:

• La nostra identità e il nostro indirizzo.
• La nostra funzione di broker e rappresentanti indipendenti che non sono soggetti ad alcun legame finanziario o economico con le compagnie di assicurazione, con un dovere di lealtà esclusivo nei vostri confronti.
• Possibilità di informarsi sulle qualifiche professionali e sulla formazione continua dei nostri dipendenti.
• Responsabilità in caso di omissioni, errori o informazioni errate nella nostra attività di intermediazione.
• Trattamento dei dati personali, compresi lo scopo, l'ambito, i destinatari e la conservazione di tali dati.

Il contraente ha il diritto di annullare la sua richiesta di stipula del contratto o la sua dichiarazione di accettazione entro un termine di 14 giorni. Tale termine decorre dalla richiesta o dall'accettazione del contratto. Per la cancellazione è sufficiente una forma verificabile, come un'e-mail o altri messaggi di testo (SMS, WhatsApp, ecc.). I terzi danneggiati possono avanzare richieste di risarcimento nei confronti della compagnia assicurativa nonostante la disdetta. In questo caso, tuttavia, il contraente deve pagare il premio.

Ai sensi dell'articolo 43 VAG, siamo tenuti a fornire ai nostri dipendenti una formazione e un aggiornamento regolari. A tal fine, manteniamo un programma completo di sviluppo dei dipendenti che attribuisce grande importanza alle qualifiche professionali. Inoltre, soddisfiamo tutti i requisiti del Consiglio federale per la formazione degli intermediari assicurativi, sebbene non esistano standard minimi definiti.

Ai sensi dell'articolo 45, comma 1, lettera c dell'ISA, siamo tenuti a informarvi su come potete conoscere le qualifiche dei nostri collaboratori. Confermiamo a nome di tutti i nostri dipendenti che soddisfiamo questi requisiti:

• Vi informiamo sempre apertamente e dettagliatamente sulla formazione dei nostri dipendenti.
• Le qualifiche professionali dei dipendenti che interagiscono con voi vi vengono presentate con procedure adeguate.
• Avete sempre accesso a informazioni complete sul nostro sistema di formazione.
• Impieghiamo collaboratori in possesso del diploma di "Specialista assicurativo svizzero certificato", di "Specialista assicurativo svizzero certificato con attestato federale" o di "Consulente finanziario svizzero certificato IAF".

Ai sensi dell'articolo 45a VAG, siamo tenuti ad adottare misure organizzative adeguate per evitare conflitti di interesse nell'intermediazione di servizi assicurativi o per escludere possibili svantaggi per voi. Confermiamo, a nome nostro e di tutti i collaboratori e dirigenti interni ed esterni, di agire esclusivamente nel vostro interesse e di non avere accordi di intermediazione separati con compagnie assicurative o altri partner. Ci impegniamo ad adempiere a un dovere fiduciario esclusivo nei vostri confronti, ai sensi dell'OR 412 ss. Di conseguenza, ci assumiamo un obbligo fiduciario esclusivo nei vostri confronti e garantiamo che non falliremo o non saremo insolventi:

• Non siamo in procedura fallimentare o di insolvenza, né in procedura di concordato giudiziario, né in liquidazione, non abbiamo interrotto la nostra attività e non ci troviamo in tale situazione a causa di norme legali.
• Non siamo stati condannati per reati che possano mettere in dubbio la nostra affidabilità.
• Non abbiamo commesso gravi illeciti professionali.
• Abbiamo adempiuto ai nostri obblighi di pagamento dei contributi previdenziali, delle tasse e di altre imposte.
• Ci impegniamo a fornire informazioni corrette, veritiere e complete nell'ambito del rapporto con il cliente.
• Non siamo stati condannati per frode, corruzione, partecipazione a un'organizzazione criminale o altre attività illegali.
• Non siamo soggetti a sanzioni derivanti da informazioni errate o incomplete nell'evasione degli ordini o da gravi violazioni del contratto.
• Adotteremo e renderemo note tutte le misure volte a garantire l'assenza di conflitti di interesse nell'ambito dei nostri rapporti con i clienti. Ciò include in particolare la prevenzione di conflitti che potrebbero derivare da interessi economici, tendenze politiche, legami nazionali, relazioni familiari o di amicizia e altri legami o interessi rilevanti.
• Non faremo offerte che promettano vantaggi illeciti e non abbiamo concesso, ricevuto o tentato di ricevere vantaggi finanziari o in natura come incentivo o remunerazione per l'assegnazione o l'accettazione di un mandato o l'esecuzione di un contratto che possano essere considerati illeciti o corrotti.
• Ci impegniamo a non concedere, ricevere, tentare di ricevere o accettare, direttamente o indirettamente, vantaggi finanziari o benefici in natura come incentivo o remunerazione per l'assegnazione o l'accettazione di un mandato o l'adempimento di un incarico che possano essere considerati comportamenti illeciti, corruzione o concussione, e ci impegniamo a non farlo in futuro.
• Non abbiamo stipulato accordi di cooperazione o altri accordi con compagnie assicurative che limitino la nostra indipendenza o la nostra capacità di lavorare per altre compagnie assicurative. Inoltre, nessuna compagnia assicurativa o persona responsabile dell'amministrazione e della gestione è coinvolta nella nostra società.
• Non abbiamo stipulato alcun accordo con compagnie assicurative che comprometta la nostra indipendenza e non deteniamo direttamente o indirettamente più del 10% del capitale di alcuna compagnia assicurativa.
• Non impieghiamo personale che ricopra una posizione dirigenziale in una compagnia assicurativa o che possa influenzare in altro modo il corso degli affari di una compagnia assicurativa.

Per i nostri servizi possiamo ricevere un compenso amministrativo che viene pagato dall'assicuratore. Tale compenso viene reso noto in conformità all'obbligo di pubblicazione previsto dall'articolo 45b ISA, il cui importo e la cui natura sono determinati da determinati parametri di calcolo:

• Assicurazione property, responsabilità civile, cyber, tutela legale e trasporti max. 15% del premio annuo netto fatturato
• Assicurazioni per costruzioni, cauzioni, installazioni e tecniche max. 15% del premio annuo netto fatturato
• Assicurazione cavalli 11% del premio annuo netto fatturato
• Contratti per veicoli a motore e flotta max. 10% del premio annuo netto fatturato
• Assicurazione obbligatoria contro gli infortuni LAINF max. 5% del premio annuo netto fatturato
• Assicurazione complementare infortuni max. 15% del premio netto annuo fatturato
• Assicurazione d'indennità giornaliera per malattia max. 7,5% del premio annuo netto fatturato
• Assicurazione malattia per l'assicurazione di base ai sensi della LAMal max. 70, per l'assicurazione complementare ai sensi della LCA max. 12 x il premio mensile netto fatturato
• Casse pensioni aziendali e contratti 1E max. 7% del premio annuo di puro rischio
• Assicurazioni sulla vita e polizze pensionistiche max. 5% della somma di produzione una tantum calcolata da premio * durata in anni

A causa di cambiamenti nella struttura o nella situazione delle singole compagnie assicurative, possono verificarsi scostamenti nei parametri di calcolo dei risarcimenti. A prescindere da ciò, ci impegniamo a fornirvi in qualsiasi momento, su richiesta, informazioni scritte complete e dettagliate sull'attuale indennizzo amministrativo derivante da un mandato.

Durante le consultazioni che precedono la stipula delle polizze assicurative, i nostri collaboratori spiegheranno sempre in modo trasparente e al meglio delle loro conoscenze l'entità dell'indennizzo dell'assicuratore. Nel caso dei compensi per i servizi di previdenza professionale, precisiamo espressamente che rifiutiamo rigorosamente qualsiasi tipo di compenso aggiuntivo basato sul volume, sulla crescita o sui sinistri. Confermiamo di applicare e rispettare in ogni momento i requisiti di legge ai sensi dell'articolo 48k OPP 2. In occasione della prima consulenza, vi informeremo sulla natura e sull'origine di tutte le commissioni di gestione.