Privacy
Handeys GmbH

Persona responsabile

Handeys GmbH, Bahnhofplatz 1, 5400 Baden

Iscrizione nel registro di commercio: CH-400.4.021.691-8

Tutela della tua privacy

I dati personali saranno trattati con la massima riservatezza e non saranno venduti o ceduti a terzi. Ogni persona ha diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l'uso improprio dei propri dati personali, sulla base dell'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle norme sulla protezione dei dati della Confederazione Svizzera (Legge sulla protezione dei dati, DSG). Rispettiamo queste disposizioni.

In stretta collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci sforziamo di proteggere i database nel miglior modo possibile da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o contraffazione.

Crittografia SSL

Per proteggere la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione, utilizziamo procedure di crittografia all'avanguardia (SSL) tramite HTTPS.

Raccolta dati

Vengono raccolti i seguenti dati:

Informazioni personali che Handeys GmbH riceve quando richiede un credito, un leasing o un prestito o durante la durata del rapporto commerciale (ad esempio, quando sei un cliente). in relazione alla fatturazione, ai rimborsi o alla riscossione di sinistri aperti e all'elaborazione di casi assicurativi) o che essa stessa raccoglie (dati del cliente). Handeys GmbH riceve questi dati direttamente dal cliente o da intermediari.

Dati di terzi (ad es. Intermediari, Ufficio centrale per le informazioni sul credito (ZEK) e Ufficio informazioni per il credito al consumo (IKO), autorità, agenzie di credito (per i clienti dalla Germania con carta d'identità straniera B, L o G anche dalla Protezione Association for General Credit Security (Schufa)), datori di lavoro o da fonti pubbliche e generalmente accessibili, come database o registri (ad es. Local.ch o Registrati).

Elaborazione automatica dei dati su questo sito Internet

Quando si richiamano le nostre pagine Internet, le informazioni che il browser ci invia vengono automaticamente memorizzate nei nostri "file di registro del server". Questi sono:

• tipo di browser / -version
• sistema operativo utilizzato
• URL referrer (il sito precedentemente visitato)
• nome host del computer che accede (indirizzo IP)
• ora della richiesta del server.

Questi dati di utilizzo costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime, in modo che le tendenze possano essere riconosciute, sulla base delle quali possiamo migliorare le nostre offerte di conseguenza.

Elaborazione dati per contratti di credito, leasing e finanziamento

I dati raccolti sono trattati per finalità di elaborazione degli accordi, al fine di fornire il servizio e supportare il cliente. In caso di pagamento in ritardo, i dati del cliente vengono elaborati come parte del processo di sollecito, ad esempio Handeys GmbH può avviare ulteriori chiarimenti e contattare il cliente. Ulteriori chiarimenti possono includere l'ottenimento di informazioni da o le informazioni a determinati luoghi (ad esempio intermediario, ZEK, IKO). Allo stesso modo, i dati vengono raccolti ed elaborati per l'elaborazione dei reclami assicurativi al fine di chiarire i reclami assicurativi in collaborazione con il partner assicurativo. I dati dei clienti vengono trattati anche nell'ambito dei loro obblighi per combattere il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, in particolare per identificare il cliente o per determinare i titolari effettivi dei beni. Nell'ambito del monitoraggio delle transazioni, i dati vengono elaborati se, ad esempio, un credito/leasing/prestito viene terminato prematuramente. In questo processo, l'origine dei beni viene esaminata in modo approfondito e vengono avviate le misure necessarie.

Tipi di dati trattati

• dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi).
• dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono).
• dati di contenuto (ad esempio, voci di testo, fotografie, video).
• dati di utilizzo (es. pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
• dati di meta / comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Finalità del trattamento

• Handeys GmbH utilizza ed elabora i tuoi dati personali per il controllo del credito e per offrire servizi su misura per le tue esigenze. I dati raccolti vengono trattati a fini di rischio al fine di determinare i rischi di credito e di mercato associati alle operazioni di credito, leasing e / o prestito. Ciò è particolarmente necessario perché Handeys GmbH si assume il rischio finanziario derivante dal rapporto contrattuale con il cliente (rischio di solvibilità). A tal fine vengono elaborati profili di rischio individuali che servono, tra l'altro, a valutare l'affidabilità creditizia e la capacità creditizia. L'autorizzazione al trattamento dei dati per finalità di rischio non può essere revocata, poiché Handeys GmbH dipende dal calcolo e dalla limitazione del proprio rischio finanziario. Una rinuncia al trattamento dei dati è possibile solo con la cessazione del rapporto commerciale.
• Fornitura dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti
• Risposta a richieste di contatto e comunicazione con gli utenti
• Misure di sicurezza
• Misurazione della portata / marketing

Raccolta dati di terze parti

Handeys GmbH può ottenere le informazioni necessarie ai fini della concessione di un credito (valutazione del credito) dalle terze parti interessate dal presente contratto. Handeys GmbH riceve dai mutuatari e / o richiedenti credito, leasing e / o prestito nell'ambito di richieste e contratti di credito, leasing e / o prestito e da altre fonti (ad es. Intermediari come mediatori di credito e prestito, concessionari di veicoli, partner banche, istituti di istruzione superiore, agenzie di credito, Central Office for Credit Information (ZEK), autorità, datori di lavoro, società del Gruppo Aduno, Information Office for Consumer Credit (IKO) ecc.) varie informazioni che elabora per la fornitura dei suoi servizi . In particolare, questo include informazioni come indirizzo attuale, solvibilità o qualsiasi paternalismo.

Elaborazione dati da parte di terzi

Handeys GmbH collabora con terze parti in patria e all'estero per fornire i propri servizi (ad esempio per il supporto IT). Queste terze parti sono contrattualmente obbligate a trattare i dati loro trasmessi esclusivamente nell'interesse e per gli scopi di Handeys GmbH. Sono soggetti agli stessi obblighi in relazione alla protezione e alla sicurezza dei dati della stessa Handeys GmbH e si impegnano a mantenere segreti i dati.

Durante la comunicazione elettronica e la trasmissione dei dati, in determinate circostanze i dati possono essere trasmessi attraverso paesi terzi che non offrono lo stesso livello di protezione dei dati della Svizzera. Vorremmo quindi sottolineare che i dati trasmessi all'estero potrebbero non godere di un livello di protezione equivalente a quello previsto dal diritto svizzero e che l'accesso a tali dati da parte delle autorità pubbliche non può essere escluso.

Trasferimento dei dati

Handeys GmbH non fornisce dati a terzi per i propri scopi. Le eccezioni a questo principio richiedono il consenso dei clienti. Tale consenso esiste, ad esempio, per il trasferimento dei dati a intermediari (in conformità con AGB / ALB). Nell'ambito dei suoi obblighi normativi o legali, le informazioni sull'affidabilità creditizia (dettagli della domanda, accettazione o rifiuto, conclusione e fine del contratto, tipo di obbligazione, solvibilità, arretrati di pagamento, ecc.) Sono comunicate all'Ufficio centrale per il credito. Information (ZEK) o l'Ufficio informazioni per il credito al consumo (IKO).

Per ordine delle autorità o in base a obblighi di legge, i dati dei clienti saranno divulgati anche ad agenzie governative come forze dell'ordine o autorità di vigilanza.

Cancellazione dei dati personali

Il trattamento, il trasferimento e la cancellazione dei tuoi dati personali avviene in conformità e nel rispetto delle disposizioni legali in materia di protezione dei dati. Handeys GmbH ha il diritto di trasmettere i tuoi dati personali ai propri dipendenti, agenti e società affiliate all'interno e all'esterno della Svizzera al fine di operare, migliorare e personalizzare i prodotti e i servizi di Handeys GmbH. Handeys GmbH ha inoltre il diritto o l'obbligo di trasmettere i tuoi dati personali a CRIF AG e IKO (Ufficio informazioni per il credito al consumo). Handeys GmbH conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario in considerazione delle finalità del trattamento o fino alla scadenza del periodo di conservazione legale o contrattuale dei tuoi dati personali.

Diritto all'informazione, correzione, cancellazione dei dati

Se desideri effettuare una richiesta di informazioni, correzione o cancellazione in relazione ai tuoi dati personali, invia la tua domanda / richiesta per posta e allega una copia del tuo passaporto o carta d'identità al seguente indirizzo:

Handeys GmbH, Bahnhofplatz 1, 5400 Baden.

Handeys GmbH uses appropriate technical and organizational means to protect your personal data against any illegal and unauthorized handling, in particular against unauthorized access or processing, loss and destruction.

Contatto

Quando ci contatta (es. Tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell'utente vengono trattati allo scopo di gestire la richiesta di contatto e la sua elaborazione. I dettagli dell'utente possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di ricerca comparabile al fine di elaborare le eventuali richieste di follow-up in modo più efficiente.

Comunicazione e pubblicità

Handeys GmbH può inviare informazioni e pubblicità ai clienti per posta o per via elettronica (tramite e-mail, messaggio push, SMS o in qualsiasi altro modo idoneo). Questa comunicazione elettronica con il cliente avviene tramite le reti di comunicazione pubbliche. I dati trasmessi in questo modo sono generalmente visibili a terzi, possono andare persi durante la trasmissione o possono essere intercettati da terzi non autorizzati. Non si può quindi escludere che terzi possano avere accesso alla comunicazione con il cliente nonostante tutte le misure di sicurezza adottate. Poiché l'e-mail è una comunicazione aperta, generalmente non è adatta alla trasmissione di informazioni personali.

Il contatto via e-mail sarà effettuato solo se è stato dato il consenso, ad esempio se Handeys GmbH ha ricevuto l'indirizzo e-mail dal mittente quando quest'ultimo contatta Handeys GmbH, come nel caso delle informazioni nel credito, leasing e / o domanda di prestito, quando si accede a una domanda (elettronica) o modulo di richiesta o quando si partecipa a concorsi.

Elimineremo le richieste se non sono più necessarie. Rivediamo la necessità ogni due anni; Inoltre, si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

Biscotti

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Raccolta di dati di accesso e file di registro

Noi, o meglio il nostro provider di hosting, raccogliamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi come definiti nell'art. 6 Par. 1 lit. f. Dati DSGVO su ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di registro del server). I dati di accesso includono il nome del sito Web a cui si accede, il file, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'avvenuto accesso, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (il sito visitato in precedenza), l'indirizzo IP e il fornitore richiedente.

Le informazioni sul file di registro vengono archiviate per un massimo di 7 giorni per motivi di sicurezza (ad esempio per indagini su abusi o frodi) e quindi eliminate. I dati la cui ulteriore conservazione è richiesta a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non è stato definitivamente chiarito.